Cele 3 percepte de baza ale activitatii unei farmacii in Romania (stiu ca generalizez, dar nu cred ca foarte tare) sint:
1) Chiar daca clientul nu are reteta si medicamentul cerut poate fi periculos prin continut sau cantitatea ceruta, VINDE pentru ca daca nu vinzi tu, o sa vinda farmacia de la celalat colt
2) Daca clientul intreaba de un medicament, sa nu zici ca nu ai, da-i inlocuitori
3) Daca clientul intreaba de un medicament, sa nu spunem ca n-avem ci 'v-aducem miine'